Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mlc88

Trang này giải thích rõ mlc88 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
mlc88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mlc88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mlc88 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại — xác nhận sẽ gửi về email đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Thông tin được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mlc88 đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Xác thực OTP

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo đúng thời hạn luật định rồi xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách mlc88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.